Salvarea Pământului... și economisirea banilor
Dacă ai întrebări
-
Expediați produse în străinătate?
Comenzile plasate pe bamboearth.ro sunt livrate numai pe teritoriul României, la un punct de ridicare Sameday sau Speedy sau la un dulap pentru colete la alegerea dumneavoastră.
-
Cât timp va dura până când voi primi comanda?
Procesăm și expediem toate comenzile cât mai repede posibil. Livrarea durează, de obicei, 3–5 zile lucrătoare, în funcție de locația dumneavoastră și de volumul de muncă al transportatorului. Veți primi un e-mail de confirmare (cu număr de urmărire, dacă este disponibil) imediat ce comanda dumneavoastră a fost expediată.
-
Ce servicii de livrare folosiți?
Comenzile sunt livrate prin serviciile Sameday și Speedy la un punct de ridicare sau la un dulap pentru colete ales de client. Costul livrării este de 15 lei. Comenzile de 260 lei sau mai mult sunt livrate gratuit.
-
Pot returna produsul?
Da — puteți returna produsul în orice moment, în termen de 14 zile de la primirea acestuia. Pentru a asigura un proces fără probleme, vă rugăm să vă asigurați că articolul nu a fost utilizat și se află în ambalajul original. Imediat ce vom primi și vom verifica produsul returnat, vom procesa rambursarea sau schimbul în cel mai scurt timp.
-
Pot să-mi personalizez produsul?
Produsele și seturile noastre sunt disponibile în versiuni standard și nu pot fi personalizate. Dacă aveți o solicitare specială, scrieți-ne la bamboearthofficial@gmail.com și vom face tot posibilul să vă ajutăm.